Click here for the article in English.

Καθώς το Skype αποσύρεται, πολλοί επαγγελματίες που βασίζονται στην ιδιωτική και ασφαλή επικοινωνία—όπως εκπαιδευτικοί και σύμβουλοι διαφόρων ειδικοτήτων —αναζητούν αξιόπιστες εναλλακτικές που να προστατεύουν την εμπιστευτικότητα αλλά και να είναι εύκολες στη χρήση.

Ακολουθεί μια επισκόπηση από προτεινόμενα εργαλεία Ελεύθερου και Ανοικτού Λογισμικού (FLOSS) που σέβονται την ιδιωτικότητα και την αυτονομία των χρηστών.

Ακαταλληλότητα Εμπορικών Εργαλείων όπως το Zoom και το Google Meet για Ιδιωτικές Συνεδρίες

Παρότι εργαλεία όπως το Zoom, το Google Meet και το Microsoft Teams είναι διαδεδομένα και ευρέως προσβάσιμα, δεν σχεδιάστηκαν με επίκεντρο την προστασία της ιδιωτικότητας, κάτι που είναι θεμελιώδες για επαγγελματίες όπως ψυχολόγους, συμβούλους, παιδαγωγούς και θεραπευτές.

Βασικά προβλήματα με αυτά τα εργαλεία:

• Συλλογή μεταδεδομένων και προσωπικών πληροφοριών: Αποθηκεύουν διευθύνσεις IP, χρόνους σύνδεσης, ακόμα και λίστες επαφών, που μπορεί να δημιουργούν προβλήματα εμπιστευτικότητας.
• Απουσία πλήρους κρυπτογράφησης: Πολλά από αυτά τα εργαλεία προσφέρουν απλή κρυπτογράφηση μεταφοράς, αλλά όχι κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (E2EE), κάτι κρίσιμο για ιδιωτικές συνεδρίες.
• Εξάρτηση από λογαριασμούς και τηλέφωνα: Η συμμετοχή συχνά απαιτεί σύνδεση με Google/Microsoft λογαριασμούς ή τηλεφωνικό αριθμό, κάτι που πολλοί χρήστες προτιμούν να αποφύγουν.
• Μη ξεκάθαρη χρήση των δεδομένων: Οι όροι χρήσης επιτρέπουν την ανάλυση περιεχομένου ή τη χρήση των μεταδεδομένων για εμπορικούς ή ερευνητικούς σκοπούς, γεγονός που υπονομεύει το επαγγελματικό απόρρητο.
• Εξάρτηση από εξωτερικούς διακομιστές (cloud): Οι συνομιλίες και τα αρχεία περνούν από και αποθηκεύονται σε εταιρικούς servers εκτός ελέγχου του επαγγελματία.

---

Για όσους επαγγελματίες επιθυμούν να τηρούν τις αρχές δεοντολογίας, να προστατεύουν τους πελάτες τους και να διατηρούν τον έλεγχο των δεδομένων τους, η μετάβαση σε FLOSS εργαλεία αποτελεί όχι μόνο ασφαλέστερη, αλλά και ηθικά συνεπή επιλογή.

Οι επαγγελματίες που μεταβαίνουν από το Skype συνήθως χρειάζονται:

• Δυνατότητα να διατηρούν τον αριθμό τηλεφώνου τους ιδιωτικό
• Δυνατότητα υποστήριξης τόσο ατομικών όσο και ομαδικών βιντεοκλήσεων
• Ασφαλή ανταλλαγή μηνυμάτων και βιντεοκλήσεων
• Δυνατότητα προγραμματισμού συνεδριών ή διαθεσιμότητας για αυθόρμητες κλήσεις
• Δυνατότητα αυτο-φιλοξενίας (εφόσον χρειάζεται)
• Αξιόπιστη εφαρμογή για κινητά
• Ηθικές πρακτικές διαχείρισης δεδομένων (συμβατότητα με GDPR, χωρίς εκμετάλλευση δεδομένων)

Σύνοψη εναλλακτικών ελεύθερων εργαλείων

Εργαλείο	Απαιτεί αριθμό τηλεφώνου;	Κινητή Εφαρμογή	Μηνύματα	Ομαδικές Κλήσεις	Αυτο-φιλοξενία	Δύναμη Ιδιωτικότητας
Jitsi Meet	Όχι	Ναι	Ναι (μέσα στην κλήση)	Ναι (βέλτιστη εμπειρία <35)	Ναι	Υψηλή – Κρυπτογράφηση, browser-based
BigBlueButton	Όχι	Όχι (Web μόνο)	Ναι (σε “δωμάτια”)	Ναι (για τάξεις/σεμινάρια)	Ναι	Υψηλή – Πλήρης έλεγχος server
Signal	Ναι	Ναι	Ναι (E2E κρυπτογράφηση)	Ναι (έως 8 άτομα)	Όχι	Πολύ Υψηλή – Εστίαση στην ιδιωτικότητα
Jammy	Όχι	Όχι (Web μόνο)	Περιορισμένα (εντός συνεδρίας)	Ναι (χαμηλή ένταση)	Ναι	Μέτρια – Browser-based
Nextcloud Talk	Όχι	Ναι	Ναι (παραμένουσα συνομιλία)	Ναι (εξαρτάται από τον server)	Ναι	Υψηλή – GDPR συμβατότητα
Element (Matrix)	Όχι	Ναι	Ναι (E2E, κατανεμημένο)	Ναι (μέσω Jitsi)	Ναι	Πολύ Υψηλή – Αποκεντρωμένο και ασφαλές

Χρήση	Προτεινόμενο Εργαλείο(α)	Γιατί να το επιλέξετε	Σημεία Προσοχής
Ατομικές συνεδρίες (θεραπεία/συμβουλευτική)	Signal ή Element (Matrix)	Υψηλή κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, ασφαλές chat	Το Signal απαιτεί αριθμό τηλεφώνου. Το Element έχει καμπύλη εκμάθησης.
Άμεση, αυθόρμητη σύνδεση χωρίς εγκατάσταση	Jitsi Meet ή Jammy	Πρόσβαση από browser, χωρίς λογαριασμό	Το Jitsi δεν κρατά ιστορικό. Το Jammy είναι περιορισμένο σε δυνατότητες.
Ομαδικά μαθήματα ή εργαστήρια	BigBlueButton	Ιδανικό για εκπαιδευτικούς: πίνακας, εγγραφή, ερωτηματολόγια	Απαιτεί server ή θεσμική υποδομή. Δεν έχει mobile app.
Συνεργασία σε ομάδα (με αρχεία, chat και βιντεοκλήσεις)	Nextcloud Talk ή Element	Μόνιμος χώρος επικοινωνίας με πολλά εργαλεία	Καλύτερη απόδοση με αυτο-φιλοξενία. Χρειάζεται εξοικείωση με FLOSS.
Καλλιτεχνικές συλλογικότητες ή άτυπες ομάδες	Jammy ή Jitsi Meet	Εύχρηστα και προσβάσιμα σε όλους	Όχι κατάλληλα για μόνιμη χρήση ή αρχειοθέτηση.
Δράσεις πολιτικής τεχνολογίας ή ευαίσθητων οργανισμών	Element με αυτο-φιλοξενούμενο Matrix	Αποκεντρωμένο και ιδιωτικό	Χρειάζεται τεχνική υποστήριξη για εγκατάσταση.
Κυρίως χρήση από κινητό	Signal ή Nextcloud Talk	Εφαρμογές για κινητά με έμφαση στην ιδιωτικότητα	Το Signal είναι εξαιρετικό για κινητά. Το Nextcloud είναι πιο πλήρες σε desktop.

Προτεινόμενα Εργαλεία Ανά Περίπτωση

Για ατομικές συνεδρίες/ψυχοθεραπεία:
Element, Jitsi Meet, ή Nextcloud Talk

Για εργαστήρια ή διδασκαλία σε ομάδες:
BigBlueButton ή Jammy

Για καθημερινή συνεργασία σε ομάδες:
Element ή Nextcloud Talk

Για μέγιστη ιδιωτικότητα & αποκέντρωση:
Element (Matrix)

Θέλετε απόλυτη ασφάλεια; Signal ή Element

Θέλετε κάτι άμεσο και ήδη στημένο; Jitsi Meet

Θέλετε πλήρες συνεργατικό χώρο με αρχεία και chat; Nextcloud Talk

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να επιλέξετε ή να εγκαταστήσετε κάποιο από αυτά τα εργαλεία, επικοινωνήστε με την ΕΛΛΑΚ Κύπρου στο Element.

Αυτός ο οδηγός συντάχθηκε από τη Χρυσταλλένη Λοϊζίδου, Περιφερειακή Εκπρόσωπο του NGI0 (Next Generation Internet Zero), στο πλαίσιο μιας ευρύτερης προσπάθειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση του Ελεύθερου και Ανοικτού Λογισμικού (FLOSS) στη διακυβέρνηση, την εκπαίδευση και την καθημερινή ζωή.